Szállítás & Garancia
A Wilson-Trading Kft 100% -ban magyar tulajdonú cég! MAGYARORSZÁGI GARANCIAVÁLLALÁSSAL!!!
Cégünk összes terméke amit a webáruházunkban talál, raktáron van, személyesen megtekinthető és azonnal átvehető cégünk telephelyén.
Rendelési feltételek, általános szerződés:
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelezérvényűnek tekinti magára nézve.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.
Szállítási idő: 1-2 munkanap!!!
Szállítási költségek Magyarország területén belül.
GLS futárral történő szállítás határideje 1-2 munkanap.
Munkanapokon a déli 12 óráig leadott megrendeléseket, a következő 1-2 munkanapon belül szállítja ki az GLS a megrendelő által megadott címre! A munkanapokon déli 12 óra utáni megrendeléseket a következő munkanapon csomagoljuk és postázzuk, ami a megrendeléstől számított második - harmadik munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket, az ezt követő első munkanapon csomagoljuk és postázzuk, ami a megrendeléstől számított második munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
GLS Szállítási költségek Magyarország területén belül.
Személyes átvétel Személyes átvétel, Magyarország 8500 Pápa, Celli út 67. 0. Ft
GLS szállítás-előre fizetett banki utalással /vagy bankkártyás fizetéssel / vagy GLS utánvéttel / vagy PayPal ♦fizetéssel.195.500-Ft felett. (195.501-) Banki utalással / GLS utánvéttel / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦fizetéssel. 0. Ft
GLS szállítás-előre fizetett banki utalással / vagy bankkártyás fizetéssel / vagy PayPal ♦ fizetéssel. 50.000-Ft felett. (50.000-) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 0. Ft
GLS szállítás-előre fizetett banki utalással /vagy bankkártyás fizetéssel/ vagy PayPal ♦ fizetéssel. 5.000-Ft-ig. (0-5.000) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 1.750 Ft
GLS szállítás-előre fizetett banki utalással /vagy bankkártyás fizetéssel/ vagy PayPal ♦ fizetéssel. 49.999-Ft-ig. (5.001-49.999) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 1.990 Ft
GLS utánvéttel. 3.900-Ft-ig. (0-3.900) GLS Utánvéttel 1.950 Ft
GLS utánvéttel. 48.500-Ft-ig. (3.901-48.500) GLS Utánvéttel 2.650 Ft
GLS utánvéttel. 68.000-Ft-ig. (48.501-68.000) GLS Utánvéttel 2.850 Ft
GLS utánvéttel. 97.000-Ft-ig. (68.001-97.000) GLS Utánvéttel 3.200 Ft
GLS utánvéttel. 195.500-Ft-ig. (97.001-195.500) GLS Utánvéttel 3.900 Ft
Foxpost futárral történő szállítás határideje 4-5 munkanap.
Munkanapokon a déli 12 óráig leadott megrendeléseket, a következő 4-5 munkanapon belül szállítja ki az Foxpost a megrendelő által megadott címre! A munkanapokon déli 12 óra utáni megrendeléseket a következő munkanapon csomagoljuk és postázzuk, ami a megrendeléstől számított második - harmadik munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket, az ezt követő első munkanapon csomagoljuk és postázzuk, ami a megrendeléstől számított negyedik vagy ötödik munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
Foxpost Szállítási költségek Magyarország területén belül.
Foxpost Csomagautomatába szállítás-előre fizetett banki utalással / vagy bankkártyás fizetéssel / vagy PayPal ♦ fizetéssel. 50.000-Ft felett. (50.000-) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 0. Ft
Foxpost Csomagautomatába szállítás-előre fizetett banki utalással /vagy bankkártyás fizetéssel/ vagy PayPal ♦ fizetéssel. 50.000-Ft-ig. (0-50.000) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 1.490 Ft
MPL futárral történő szállítás határideje 4-5 munkanap.
Munkanapokon a déli 12 óráig leadott megrendeléseket, a következő 4-5 munkanapon belül szállítja ki az MPL a megrendelő által megadott címre! A munkanapokon déli 12 óra utáni megrendeléseket a következő munkanapon csomagoljuk, ami a megrendeléstől számított negyedik-ötödik munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket, az ezt követő első munkanapon csomagoljuk, ami a megrendeléstől számított negyedik vagy ötödik munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
MPL Szállítási költségek Magyarország területén belül.
MPL Házhoz szállítás-előre fizetett banki utalással / vagy bankkártyás fizetéssel / vagy PayPal ♦ fizetéssel. 10.00 Kg alatt, 50.000-Ft felett. (50.000-) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 0. Ft
MPL Házhoz szállítás-előre fizetett banki utalással / vagy bankkártyás fizetéssel / vagy PayPal ♦ fizetéssel. 10.00 Kg felett, 50.000-Ft felett. (50.000-) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 2.490 Ft
MPL Házhoz szállítás-előre fizetett banki utalással / vagy bankkártyás fizetéssel / vagy PayPal ♦ fizetéssel. 10.00 Kg alatt, 50.000-Ft alatt. (0-50.000) Banki utalással / Bankkártyás fizetéssel / PayPal ♦ fizetéssel. 1.990 Ft
Nemzetközi szállítás:
A Wilson-Trading Kft vállalja a webshopban található termékek külföldre való szállítását. A külföldre történő szállítást, csak előre fizetett banki átutalással, vagy előre fizetett PayPal fizetéssel tudunk fogadni a Wilson-Trading webshopon keresztül. A szállítási díjat a webáruház automatikusan hozzáadja a megvásárolni kívánt termék teljes bruttó végösszegéhez.
A szállítási országok listáját megtalálja a legördülő országlista választási lehetőségnél.
Ha más országból szeretne vásárolni, vagy bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Vevőszolgálaton keresztül!
A webáruházban megjelenített termékek on-line, házhozszállítással és személyes áruátvételi lehetőséggel vásárolhatóak meg. Személyes áruátvételi igény esetén, az átvétel időpontját Ügyfélszolgálatunkkal való egyeztetés során lehet egyeztetni!
A kínált termékek kategorizálása az alábbiak szerint történik:
Kutya-és macskafelszerelések, kellékek és eszközök
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08.30-16.30 óráig.
Munkanapokon a déli 12 óráig leadott megrendeléseket, a következő 1-2 munkanapon belül szállítja ki az GLS a megrendelő által megadott címre! A munkanapokon déli 12 óra utáni megrendeléseket a következő munkanapon csomagoljuk és postázzuk, ami a megrendeléstől számított második - harmadik munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket, az ezt követő első munkanapon csomagoljuk és postázzuk, ami a megrendeléstől számított második munkanapon érkezik meg a megrendelő által megadott címre!
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon, vagy e-mailen visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított( 2)munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A megrendelés teljesítési határidejeként megadott 2 nap kitolódhat az frolicat.hu webáruházon kívülálló okok miatt, de ebben az esetben is telefonon, vagy e-mailen tájékoztatjuk vásárlóinkat!
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését vagy későbbi megrendeléseket kizárólag a csomag ellenértékének és a visszajött csomag szállítási díjának előre történő átutalása esetén áll módunkban teljesíteni!
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Adatkezelés:
Az webáruház használata során a Wilson-Trading Kft részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a GLS alkalmazottja. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülhetnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Wilson-Trading Kft kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Wilson-Trading Kft mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Wilson-Trading Kft bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info[kukac]frolicat.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Wilson-Trading Kft általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő tizennégy (14) napon belül a Wilson-Trading Kft Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Mi a teendő ha nem érkezik meg a küldemény?
A feladott rendelésekről a Wilson-Trading Kft. pontos nyilvántartást vezet. Ha egy küldemény nem érkezik meg, első lépésben kérjük jelezze számunkra a problémát a info@frolicat.hu e-mail címen vagy a +36 89/321-533 vagy +36 70/947-9675-ös telefonszámok egyikén. Kérés esetén megadjuk Önnek a postai ragszámot, ami alapján a helyi postán érdeklődhet. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy tudakozványt indítunk el, ami alapján a posta kideríti a küldemény sorsát. Probléma esetén kérjük nyugodtan forduljon hozzánk, hogy megtehessük a szükséges lépéseket.
PetSafe, Staywell, Cat Mate, Dog Mate és Petporte lengőajtók garanciája
A Wilson-Trading Kft nem vállal semmilyen felelősséget a PetSafe, Staywell, Pet Mate, Dog Mate, Cat Mate, Petporte, kisállat ajtók beépítésével és használatával kapcsolatos személyi vagy állati sérülésekért, vélt vagy valós károkért, esetleges fűtési költségek növekedéséért. A vásárló elfogadja, hogy a fent leírtak tudomásulvételével, saját egyéni felelősségére építi be és használja a megvásárolt kisállat ajtót.
Garancia
A Wilson-Trading Kft. nem vállal semmilyen felelősséget az általa forgalmazott termékek, helytelen, a használati és telepítési Útmutatókban leírtakkal nem megegyező használattal kapcsolatos személyi vagy állati sérülésekért, vélt vagy valós károkért! A vásárló elfogadja, hogy a fent leírtak tudomásulvételével, saját egyéni felelősségére használja a megvásárolt termékeket.
Garancia (csomagolásra vonatkozó információk)
Amennyiben úgy dönt eláll a vásárlástól: a terméket lehetőleg sértetlen, bontatlan csomagolásban küldje vissza postacímünkre (8500 Pápa, Celli út 67.) , elállási szándékát és a csomag feladásának tényét jelezze számunkra az info@frolicat.hu e-mail címen!
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat ITT!